DESIGN THINKING : processus d’intelligence collective qui s’appuie sur de la démarche de questionnement et de recherche de solutions des designers pour apporter des réponses pertinentes et innovantes aux besoins réels  des usagers et de s’assurer du bon déploiement de ces nouvelles réponses après les avoir testées et améliorées. 

OCEAN BLEU : stratégie disruptive qui surprend le marché, et qui change les habitudes actuelles des utilisateurs via une nouvelle offre de valeur : offre servicielle... Les entreprises doivent donc réécrire les règles du jeu : créer des marchés inexplorés au lieu d'agir sur les marchés existants.

IMAGINAIRES : méthode qui permet de lâcher prise et se projeter dans le futur pour imaginer des possibles et faire tomber les freins. Ce jeu de role facilite la projection et stimule la créativité pour créer et designer des solutions nouvelles en équipe. 

PARCOURS CLIENT : une vision  sur l’ensemble des étapes d’un parcours client pour comprendre les comportements, les freins, les émotions du client et créer des projets (produit/service) à valeur ajoutée pour le client.

BUSINESS MODEL CANVAS : méthode orientée client et qui valide la valeur ajoutée  d'une idée ou d'un projet. Il retranscrit de manière simple le modèle économique de l'activité et est parfaitement adapté à la phase de création, et peut aussi être utilisé pour le lancement d’un nouveau produit ou service.

COACHING EQUIPE : méthode qui intervient proactivement pour préparer une équipe ou un projet, notamment en cas de changement ou mutation à venir, et anticiper les difficultés. L'objectif est de faire passer à l'équipe un stade de performance supérieur par grace à plus d'autonomie et d'interdépendance entre ses membres (certification Coach PCC).